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重點活動
2019年全國消協組織消費維權志愿者行動計劃
[字號:]
2019-03-15 中國消費者協會

  《中華人民共和國消費者權益保護法》規定:“保護消費者的合法權益是全社會的共同責任”。為積極引導和組織廣大消費者參與消費維權社會監督中國消費者協會通過i維權”平臺已建立了一支由4510位志愿者組成的全國消協組織消費維權志愿者隊伍結合2019“信用讓消費更放心”消費維權年主題,中國消費者協會發布全國消協組織消費維權志愿者2019年行動計劃如下

  一、推進消費維權志愿服務規范化,嚴格消費維權志愿者登記注冊要求,擴大消費維權志愿者規模,消除地市級行政區域消費維權志愿者隊伍建設盲區;

  二、以地市設立的消協組織為依托,強化消費維權志愿者培訓和交流,促進消費維權志愿者屬地化服務,提升消費維權志愿者消費維權意識和消費監督技能

  三、鼓勵消費維權志愿者參與消協組織消費維權活動,在智能產品、視力產品、物業服務、網絡消費、農村集貿市場和個人信息保護等領域開展教育引導和消費監督活動,形成活動成果報告,促進相關領域信用建設,促進消費環境改善;

  四、完善消費維權志愿者服務評價機制,鼓勵通過參加消協組織消費維權活動或提供高質量的消費侵權信息等積累積分進行量化評價培養造就消費領域更多更優秀的“啄木鳥”

  我們歡迎廣大消費者積極參與消費維權志愿服務共同推進信用體系建設,共同促進安全放心消費

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