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警示提示
中消協2019年1號消費提示:春節消費理性做到“八防范”
[字號:]
2019-01-15 中國消費者協會

  2019年新春佳節即將來臨之際,為使廣大消費者放心消費歡度新春,中國消費者協會結合節日特點,做出以下消費提示:


  一、節日出行,安全第一

  作為國人最重要的傳統節日,春節出行,無論是探親訪友,回家團圓還是旅游出行,都應做到安全第一。自駕車出行的消費者,應提前做好車況檢查和出行線路規劃,尤其需要關注旅行沿途天氣狀況,對于特殊天氣等因素做好充分的安全準備。外出游玩時,應當將孩子置于大人的視線范圍內,確保出行全程安全。選擇跟團旅游的消費者,首先要選擇資質齊全的正規旅行社,自覺抵制“不合理低價游”,避免因貪圖便宜而上當受騙。其次,出行前應與旅行社簽訂旅游合同并仔細閱讀合同條款,明確旅游行程、交通、食宿、違約責任等容易發生糾紛的事項,支付款項后注意索要發票,并妥善保存旅游合同、行程單、門票、發票等重要憑證。出國(境)旅游的消費者也應當了解目的地的風俗習慣,救助的聯系方式等,以便發生糾紛時依法維護自己的權益。


  二、購物消費,品質為先

  春節是購物消費旺季,消費者在購買年貨及其他消費品時,應認清商家的打折優惠等宣傳噱頭,不要相信商家絕對化的宣傳廣告用語,避免選擇問題頻發、態度惡劣、整改效果差的平臺。注重對商品品質的追求,不盲從、不跟風搶購廉價、打折商品。購買家電產品注意線上線下以及價格的差異。購買食品等消費品時,應做到通過正規商超和平臺等渠道購買感官正常的食品或食品原料,特別要觀察是否新鮮,是否在保質期內,包裝是否完好、有無漲袋、變質等現象。購買熟食或需冷藏的食物時要注意其儲運條件應符合產品標示要求。購買后使用冰箱、冰柜等冷藏食品時,應生熟分開存于容器中或用保鮮膜包好后熟上冷下、分層放置。食品需在燒熟煮透后室溫下2小時內食用,剩余食物冷藏不應超過24小時,再次食用前要加熱透、確認未變質后方可食用。


  三、預付消費,預防陷阱

  春節期間,許多商家通過預付式消費吸引消費者內容涉及購物、美容美發、健身、洗車洗染,兒童教育娛樂、共享產品和服務等。消費者應量力而為,根據自己的需要謹慎采用預付式方式進行消費,盡量不辦預付卡、儲值卡或不要存入較大的金額,消費周期要縮短,盡快使用。應當事先了解商家是直營店還是加盟店。最好簽訂書面合同或錄音錄像,仔細審閱合同條款,明確適用范圍、期限、功能、退卡條件,預防其中顯失公平的內容,避免個人信息被過度采集。


  四、在線服務,注意確認

  消費者在春節期間,如果選擇網絡在線購買商品時,應預留出相對寬裕的時間,或與商家重點確認送貨時間等事項,避免因沒有送貨人員而耽誤使用。接受在線預訂酒店等服務時,應及時與目的地賓館確認,以免因信息遲滯、預定不成功或遇到山寨網站等因素,影響節日正常消費,引發消費糾紛。在購買火車票、飛機票時,警惕第三方平臺的“默認勾選”和“默認搭售”等捆綁銷售模式。不要隨意掃描二維碼,點擊來路不明的鏈接,輕易泄露銀行賬號密碼。


  五、冰雪運動,務求安全

  進入深冬,又到了一年一度的冰雪運動高峰期,各大雪場紛紛開門迎客。消費者在享受冰雪項目帶來的刺激與快樂時,應做到:根據自己的身體狀況選擇適合的場地,事先了解經營場所的營業時間、收費價格、安全措施、食宿條件。按需自愿購買相關保險,避免發生意外。租用雪上運動裝具應做好安全檢查,以免因損壞引發糾紛或意外。保留相關各類消費憑證,以備維護自身消費權益。


  六、餐飲消費,講求衛生

  春節期間,是消費者餐飲消費高峰期,也是引發各類食物中毒等問題的風險期。外出就餐應選擇證照齊備的食品經營單位并索要正規發票或收據,建議選擇食品安全量化等級高的餐飲單位就餐。就餐后仔細核對賬單,保留消費明細,一旦出現不適,請盡快就醫,保留病歷、化驗報告等相關資料,以備溯源維權之需。節日餐食應盡量避免食用“新奇”、“野味”等不常食用或從未食用過的食物以及易導致過敏的食品,不要購買、食用有關部門明令禁止、來歷不明的食物,以免發生食物中毒。


  七、養生保健,注意防騙

  春節臨近,不少所謂的保健品經營者,打著歲末答謝、感恩回饋等幌子,誘導中老年消費者參加所謂的年會活動,并借機大肆推銷經過其精心包裝的“養生保健產品”,在此,中消協提醒廣大中老年消費者,購買養生保健產品,應通過正規渠道,不輕信商家所宣稱的打折優惠、年會促銷等行為,抵制蠅頭小利的誘惑,多與子女或家里人溝通,更不要輕信商家所吹噓的神奇療效和疾病康復作用,以免上當受騙。


  八、環保過節,綠色消費

  春節期間是煙花爆竹等節日消費品的消費旺季,同時也是走親訪友各類禮品的消費銷售旺季。在此提醒消費者,燃放煙花應做到定點購買,定時定點燃放,注重環保,保障安全;購買禮品應避免“金玉其外”華而不實的商品包裝,崇尚節儉、樸素,倡導環保節約,養成綠色消費好習慣。樹立“光盤光榮”的餐飲消費理念,家庭外出就餐盡量根據人數定量,餐飲住店盡量減少一次性餐盒、紙杯、吸管、以及浴巾、床單等商品的消費,以減少不必要的浪費和對生存環境的壓力。

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